FAQ & SUPPORT

질문과 답변 (Q&A)

헤어/메이크업Q. 풀메이크업 패키지를 예약했어요. 뭘 준비해야 하나요?
풀메이크업 패키지는 헤어와 풀메이크업(속눈썹 포함)을 해 드립니다.
얼굴은 스킨, 로션만 바르고 오시면 됩니다.
선크림은 바르지 말아주세요.
머리는 꼭!! 감고 완전히 말리고 와주세요.
헤어/메이크업Q. 수정메이크업 패키지를 예약했어요. 어떻게 하고 가야 하나요?
수정메이크업은 헤어는 해 드리고, 메이크업은 수정을 해 드립니다.
기본적인 메이크업을 하고 오시면 눈썹, 아이라인, 립(속눈썹은 제외)을 봐 드립니다.
(피부와 색조화장은 해 드리지 않습니다!)
머리는 꼭!! 감고 완전히 말리고 와 주세요.
헤어/메이크업Q. 풀메이크업 패키지와 수정메이크업 차이가 뭔가요?
두 상품 모두 헤어는 해 드립니다.
풀메이크업은 기본 베이스부터 색조, 속눈썹까지 모두 해 드립니다.
수정메이크업은 기본적으로 메이크업을 하고 오시면 눈썹, 아이라인, 립(속눈썹은 제외)정도 봐 드립니다.
베이스나 색조화장은 해 드리지 않으니 참고해 주세요.
헤어/메이크업Q. 사진은 안 하고 헤어 메이크업만 따로 받을 수 있나요?
네, 가능합니다.
메이크업 전문 샵 더블유메이크업과 협업하고 있어서 면접이나 데일리, 혼주등
헤어나 메이크업만 따로 받을 수 있습니다.
헤어/메이크업Q. 메이크업을 예약했는데 화장을 하고 와서 지워야 할거 같아요. 클렌징도 해 주시나요?
클렌징티슈가 준비되어 있습니다. 예약시간보다 일찍 오셔서 직접 지우시면 됩니다.
스킨, 로션은 메이크업 단계에서 발라 드립니다.
헤어/메이크업Q. 사진만 예약했는데 헤어랑 메이크업 수정할 수 있는 공간이 있나요?
사진 촬영 고객을 위한 셀프 화장대에 드라이기, 고데기, 빗등이 준비되어 있습니다.
예약Q. 예약금이 있나요?
헤어메이크업 상품을 예약 하신 경우 예약금이 있습니다.
하나은행 620 007951 770 이현규로 4만원을 입금하시면 되세요.
잔금은 예약 당일에 결제하시면 되세요.
사진만 하시는 경우 예약금이 없어요. 촬영후 결제하시면 되세요.
예약Q. 꼭 예약해야 하나요?
헤어 메이크업의 상품의 경우 반드시 예약하시고 예약금을 입금하셔야 예약이 확정됩니다.
일반 사진의 경우 예약하셔도 되고 예약없이 오셔도 촬영 가능합니다.
다만 예약없이 오실 경우 예약하신 분이 계시면 대기 시간이 있을 수 있습니다.
예약Q. 두 가지 상품을 예약하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
한가지만 예약하시고 오셔서 말씀해 주시면 됩니다.
방문Q. 위치가 어떻게 되나요?
1호선 종각역 10번출구 30미터 앞에 있어요.
4번출구에서는 100미터 정도 오시면 됩니다.
네이버지도에 10번출구 표시가 없어요.
지하상가 출구라 표시 되지 않는데 지하상가 시작점에 출구가 있습니다.
1층이 빈 상가입니다. 육전국밥과 세계과자할인점 사이 건물입니다.
육전국밥 바로 옆 입구가 아니고 그 옆에 계단이 있는 건물입니다.
버스를 이용하실 경우 종각역/종로2가역에서 내리시면 됩니다.
방문Q. 주차는 어디에 하나요?
가급적 대중교통을 이용해 주세요.
건물에 주차장이 없습니다. 주변에 주차장이나 큰 건물 주차장을 이용해
주세요. 모두의 주차장 앱을 이용하시면 좀 더 저렴하게 이용하실 수 있습니다.
주말에 차를 가져오신다면 시간을 여유있게 출발해 주세요.
광화문, 시청등에서 집회가 자주 열려서 교통체증이 심해요.
방문Q. 점심시간에 가도 되나요?
점심 시간에 오셔도 됩니다.
의상Q. 정장을 빌리고 싶어요. 대여 가능한가요?(사이즈)
네, 정장 상의를 대여해 드리고 있습니다.
남성분은 셔츠, 자켓, 타이를 빌려드립니다.
사이즈는 95부터 130까지 있습니다.
여성분은 탑이나 블라우스, 자켓을 빌려드립니다.
44부터 3X 사이즈까지 있습니다.
상의만 대여해 드리기때문에 프로필 촬영에 적합하지 않을 수 있습니다.
프로필 사진을 촬영하시는 경우 옷을 준비해 주세요.
의상Q. 옷을 갈아입을 곳이 있나요?
편하게 갈아입으실 수 있는 피팅룸이 있습니다.
촬영Q. 여권이나 비자 사진 촬영시 주의사항이 있나요?
여권이나 비자 사진은 엄격한 규정을 적용하고 있습니다.
컬러렌즈 착용이 안되구요, 흰색 옷은 입으면 안됩니다.
연한 컬러옷도 피하시는게 좋아요.
조명을 받으면 흰색처럼 보일 수 있습니다.
겨울에 폴라옷도 피해 주세요. 목 부분이 나와야 합니다.
겉 옷만 흰색 옷이 아니면 돼서 안에 입으시는건 괜찮습니다.
옷 부분이 조금만 나오기때문에 카라가 있는 옷을 추천드립니다.
촬영Q. 소요시간이 얼마나 걸리나요?
풀메이크업을 예약하신 경우 2시간정도 걸립니다.
수정메이크업 상품은 1시간 30분정도 걸리구요,
사진만 하시는 경우 촬영은 5분정도 걸리고 보정은 앞 작업량에 따라 보통 30분에서 1시간정도 걸립니다.
긴급하게 필요한 경우 말씀해 주시면 빠르게 작업해 드립니다.
촬영Q. 사진을 몇 컷 찍어주나요?
사진 촬영 제한은 없습니다.
보정Q. 보정은 어느정도까지 해 주나요?
1:1 상품을 예약하신 경우 보정시 옆에서 보실 수 있어서 요청하시는대로 해 드립니다.
일반 상품의 경우 촬영전 타블렛을 통해 수정 원하시는 부분이나 보정 정도를 선택하실 수 있습니다.
촬영 후 보정 요청을 하셔도 메모해 두고 적용해 드립니다.
여권이나 비자는 신원 확인용으로 보정이 많이 들어가면 안되서 적당한 선에서 해 드립니다.
보정Q. 헤어 컬러 변경 가능한가요?
너무 밝은 컬러(흰색, 밝은 노랑등)가 아니라면 보정으로 어둡게 톤 다운 해 드릴 수 있습니다.
보정Q. 포토샵으로 메이크업이나 속눈썹 그리기 가능한가요?
가능은 하지만, 실제 메이크업을 받으신 것과는 차이가 있어 자연스럽지 않을 수 있습니다.
보다 만족스러운 결과를 위해 전문 메이크업을 받으시는 것을 추천드립니다.
보정Q. 안경을 써서 안경자국이 있어요.
사진 촬영을 하시는 경우 보정단계에서 안경자국을 지워드립니다.
메이크업 상품만 예약하신 경우 당일에 렌즈를 착용하실 예정이면 몇 일전부터 안경을 착용하지 말고 오세요.
깊은 안경 자국은 메이크업으로 커버가 어렵습니다.
인화/파일Q. 사진 파일 받을 수 있나요?
사진 파일은 이메일로 보내드리고 있습니다. usb에 담아가길 원하실 경우 usb를 준비해 주세요.
인화/파일Q. 사진은 몇 장 주나요?
여권, 운전면허, 주민등록증 사진은 6장, 반명함 사진은 8장 드립니다.
인화/파일Q. 사진을 택배로 받을 수 있나요?
택배로 수령 가능합니다. 택배비는 별도입니다.(5천원)
인화/파일Q. 온라인이나 방문해서 일반 사진 인화 가능한가요?
직접 방문하셔도 되고, 온라인으로 사진 인화 신청 가능합니다. 비용을 송금해 주시면 작업해 드립니다.
오시기전에 사진을 미리 전송하시면 바로 수령할 수 있습니다.
인화/파일Q. 촬영해둔 증명사진이 있어요. 사진 인화만도 가능한가요?
사진 인화만도 가능합니다. 이메일이나 홈페이지에서 신청 가능합니다.
결제Q. 서울페이나 제로페이 되나요?
서울페이, 제로페이,카카오페이, 토스 페이등 사용 가능합니다.

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